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Unsere freundlichen und fachkundigen Service-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um unser Angebot. Ob Mandant oder Interessent, ob Fragen zu unseren Gebühren oder zur Nutzung unserer Handelsplattform – wir stehen Ihnen bei all Ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite.
Dafür können Sie uns telefonisch, online per E-Mail oder über
unser Kontaktformular erreichen.
Unser Team ist montags von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr - dienstags bis donnerstags von 09:00 bis 19:00 Uhr und freitags von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr persönlich für Sie da.
Wenn Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten eine technische Frage haben oder eine Order aufgeben wollen, kontaktieren Sie bitte den mehrsprachigen internationalen Support von IB unter: 001 312-542-6901.
Wir beantworten jede E-Mail persönlich und in der Regel erhalten Sie während unserer Servicezeiten noch am gleichen Tag eine ausführliche Antwort. Um Ihr Anliegen bestmöglich klären zu können, bitten wir Sie, dieses möglichst genau zu beschreiben und als Mandant Ihre Depotnummer mit anzugeben.
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